A la Villa Ignatia, l'approche thérapeutique se fait dans le respect de la personne. Un personnel diplômé, compétent, formé selon la philosophie de la maison, aide les résidents à se reprendre en main dans la dignité, dans la paix et à vivre sobrement 24 heures à la fois.

Au cour de leur séjour les résidents sont invités à partager leur vécu, trouvant ainsi réconfort et encouragement.
La Villa est le seul centre de thérapie de la région de Québec à offrir un encadrement médical aussi rigoureux. Une équipe médicale est sur place.

L'équipe thérapeutique comprend également des thérapeutes, des travailleurs sociaux et du personnel de soutien à l'écoute des résidents.Les préoccupations de cette équipe multidisciplinaire ne n'arrêtent pas au seuls soins psychologiques et physiologiques :

La dimension spirituelle fait partie intégrante de la thérapie.